Informations Pratiques
Je réponds à vos questions
Vous trouverez ici réponses à vos plus courantes questions , si ce n’est pas le cas n’hésitez pas à me contacter par téléphone ou par mail .
Accueil, arrivée et départ
Les arrivées se font entre 17h00 et 19h30. Merci de nous prévenir si vous devez arriver en dehors de ces horaires.
Les chambres, le jour de votre départs doivent être libérées pour 11h, les gîtes pour 10h30
Entre 12 h et 17h aucune arrivée n’est possible, nous avons besoin de ce temps pour préparer la maison et votre séjour, merci de votre compréhension
Les petits déjeuners
Le petit déjeuner est inclus dans le prix des chambres. Il est servi dans le grand salon de 8h30à10h30 . Si vous séjournez dans nos gîtes en dehors de la très haute saison, et sous réserve de disponibilité, vous pouvez réserver un petit déjeuner au manoir, son prix est de 15 euros /personnes
Ménage chambre
Un ménage quotidien est fait dans vos chambres. Les serviettes de toilette sont changées tous les deux jours , si vous avez besoin de les changer, merci de les laisser dans la baignoire.
Ménage Gites
Le logement doit être rendu dans le même état de propreté que nous vous l’avons préparé . Il faut prévoir entre 2h et 3 h en fonction de la taille et de l’état du gîte
La vaisselle doit être rangée, le lave-vaisselle vidé, le petit et le gros électro-ménager nettoyé (plaque de cuisson, fours, grille- pain etc…)
La douche (ou baignoire) , le lavabo, les WC nettoyés
Les sols balayés et lavés, les poubelles vidées & le barbecue vidé et nettoyé
Lorsque vous avez souscrit l’option ménage, vous aurez juste à ranger la vaisselle propre, vider les poubelles. Laisser le gîte dans un état correct.
une option ménage fin de séjour : 100 euros
Parking
Un Parking extérieur gratuit est à votre disposition dans notre parc. Merci d’être prudent dans l’enceinte du manoir.
Non fumeurs
L’ensemble du manoir et des gîtes sont non fumeurs. Il est possible de fumer dans le jardin où nous mettons à votre disposition des cendriers . Merci de ne pas jeter vos mégots dans le jardin .
Wifi
Sur demande, nous vous fournirons le code d’accès de notre réseau WiFi. En vous y connectant, vous acceptez de ne pas l’utiliser pour des activités illicites quelles qu’elles soient, conformément à la réglementation française.
Animaux
Les animaux ne sont pas acceptés au Manoir. Ici vivent Ella, notre chien , Lulu notre chat, nos ânesses , Suzette et Sarriette et notre petite basse cour.
Piscine
Notre piscine extérieure est ouverte de mi juin à fin septembre , selon la météo. Elle est partagée avec l’ensemble de nos hôtes des chambres et gîtes. Merci de partager cet endroit.
L’accès à la piscine est possible de 10 h à 19h. L’accès à la piscine pour les enfants doit se faire Exclusivement avec leurs parents, ces derniers sont seuls responsables de la bonne surveillance aux abords de la piscine.
Il est interdit de courir autour de la piscine, les palmes et masques de plongée sont interdits.
Art de Vivre
Un meilleur accueil sera réservé à nos hôtes avec toutes les attentions souhaitables permettant de faciliter leur séjour et la connaissance de la région.
Le respect d’un certain art de vivre est demandé à tous les hôtes pour garantir la quiétude du lieu et le confort de ses hôtes. Vous vous engagez à rendre les chambres ou gîtes dans leur bon état d’origine et sans dégradation. Nous vous conseillons de souscrire une assurance ou de vérifier la couverture de vos contrats.
Il n’est pas autorisé de faire entrer au Manoir des personnes non hébergées sur place. Le Manoir de la Villeneuve est une propriété privée et est exclusivement réservé aux personnes logeant sur place.
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